রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

587bd-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তামোবাইল পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
587bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

587bd কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি, ডেটা ধারণ ও তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, তা দাবি করার পথ আমাদের কাছে খোলা আছে।

কুকি নীতি

লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার কাছে থাকা তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অধিকার প্রযোজ্য।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কীভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার সুবিধা — সব ক্ষেত্রেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে চ্যাট উইন্ডো খুলে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার ফর্ম পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

587bd-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান। আরো বিস্তারিত পরিবর্তনের দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে জানাতে পারেন।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের পাতায় ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরো পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।